Paola León Fotografía De Recién Nacidos, Infantil, Embarazo Y Familia. - Sevilla, Sevilla

Alba T. G.

No soy persona de tirar por el suelo el trabajo de nadie pero son los peores 230 euros invertidos en toda mi vida. No voy a entrar en detalles, pero si que me gustaría mostrar mi descontento con el servicio contratado con Paola, ya que no ha sido el esperado. Y al comprobar las reseñas que han dejado por aquí recientemente, veo que no ha sido algo ocasional, así que debería de tomar nota.

María D. M. H. S.

Ojalá no hubiese tenido que escribir esta reseña. No es nada formal, tarda en contestar mensajes días o incluso ni contesta. El trato en la sesión… bastante regular para trabajar con niños y familias que quieren ir a crear un bonito recuerdo… la edición de las fotos bastante que desear también. En fin… ojalá hubiese sido de otra forma pero por desgracia no volveré a repetir.

Alvaro T.

Nuestra experiencia con este servicio de fotografía ha sido muy negativa debido, principalmente, a la falta de profesionalidad y la informalidad en la comunicación.

Contacté el 30 de noviembre por WhatsApp para reservar una cita para las fotos navideñas. El 2 de diciembre no obtuve respuesta, y tras insistir el día 3, finalmente logramos concertar una cita para el 11 de diciembre. El 9 de diciembre, informé que mi hijo estaba enfermo con una enfermedad contagiosa y pedí cambiar la cita a la semana siguiente, pero nuevamente no contestó. Pasaron varios días en los que insistí sin éxito hasta que, finalmente, el 18 de diciembre accedió a darnos una nueva cita para el 20 de diciembre.

La sesión de fotos fue correcta, pero el problema continuó después. Nos dijo que enviaría las fotos en un par de días para que pudiéramos elegirlas y que las tendríamos listas para Nochevieja. Sin embargo, no fue así. Tras muchas llamadas y mensajes que no contestaba, finalmente nos envió las fotos para la selección el 27 de diciembre, mucho más tarde de lo prometido. Elegimos las fotos ese mismo día y, a pesar de haber insistido nuevamente, no recibimos las fotos finales hasta el 2 de enero.

La edición fue muy básica y con errores evidentes, como sombras, manchas y detalles sin retocar (por ejemplo, una mancha de baba en la ropa de mi hijo que prometió arreglar). Tuvimos que acudir a otro fotógrafo para que nos retocaran las fotos.Además, nos dijo que ya las había enviado cuando no era cierto, como muestran los metadatos de las imágenes, que confirman que fueron creadas y enviadas justo después de nuestra insistencia.

El trato fue muy informal y la comunicación pésima. Constantemente ignoraba los mensajes, lo que nos hizo sentir que no tomaba en serio su trabajo ni a sus clientes. Entendemos que nuestra cancelación inicial pudo causar molestias, pero fue por una causa justificada (informada con tiempo y hasta ofreciendo justificante médico). Si no podía cumplir con los plazos y la calidad prometida, debería haber sido sincera desde el principio.

No recomiendo este servicio. La falta de respuesta, incumplimiento de plazos y edición de mala calidad dejan mucho que desear. Una experiencia decepcionante.

rosana N.

Excelente trabajo el de Paola León en la comunión de mi hijo. Reportaje de comunión precioso, la presentación del álbum es muy bonita y tiene mucha calidad. Paola es una gran profesional a la que se le nota que le gusta su trabajo y que aparte los resultados son preciosos.
Gracias por poner tanto cariño a todo Paola!

Nayara H. T.

Muy poco profesional, tarda en contestar mensajes, se avisa con muchísimo tiempo sobre una sesión de recién nacido y porque el bebé nace una semana antes ( cosa muy lógica que puede pasar ) no tiene hueco… nada nada recomendable

jose A.

Muy poco formal. Tarda días en responder a los mensajes. Después de, con mucho trabajo, tener confirmada una cita con 5 semanas de antelación, el día antes nos dice que esa fecha no está disponible. Para nada recomendable.

Espe P.

Quede encantada con las fotos pero lo que menos me gustó fue el día de la sección quedo conmigo a una hora y al llegar allí no recordaba haberme dado cita,y yo venía de lejos,tuvimos que esperarnos en la calle a que terminara otra sección que tenía a la misma hora que me dio a mi,que luego las fotos me han gustado mucho,pero si hubiéramos entrado a nuestra hora el bebé podría haber estado dormido en las fotos un pena.

Francisco J. G. M.

Contratamos los servicios de Paola para un servicio newborn y la verdad que aunque íbamos con alguna reticencia al tratarse de nuestro bebé de 10 días el trato hacia el niño fue cariñoso y delicado como si se tratara de nosotros mismos.

Sin dudas realizamos más sesiones fotográficas con ella dada su paciencia y profesionalidad.