DIVAIN TEAM SL - San Justo de la Vega, León

MARTA M. F.

Es muy triste ver el nivel de muchos empresarios de León, luego nos preguntamos por qué no tenemos tejido industrial y la gente prefiere marcharse y alejarse de su ciudad, de su familia y de su entorno.
He comprado y recomendado mucho a Divain, pero por mi parte ya he contribuido lo suficiente a hacer rico a este Señor.

Ignacio S.

Ayer jueves 08 de agosto a las 16:50 horas, hice una compra de 3 perfumes (los compré con un amigo para ahorrar los gastos de envio)

Hoy viernes 09 a las 10:15 horas ya tenía el pedido en mi trabajo firmado con DNI. No se puede ser más rápido...

Laa agancias me gustan mucho pero no soy experto o entendido aunque tenga más de 100 (pido dupes o clones primero por si me gustan voy a por la original)
Me han gustado mucho las que he pedido, ya que tenía equivalencias similares y se colocan como las mejores.

Muy recomendable.

Oscar

Cliente desde hace unos cuantos años, no se que puede haber sucedido pero de las tres fragancias que compraba habitualmente una ha desaparecido y las otras dos no tienen absolutamente nada que ver en olor y permanencia.
Lo de la atención al cliente era un plus que han perdido. Lo del chat ahorrará pero la atención al cliente pierde mucho.
Habrá que buscar alternativas, una pena.

Samuel D. S. Q.

Enhorabuena por la excelente calidad de sus productos. He comprado por primera vez y me ha encantado la calidad y en buen trato. Volveré a comprar seguro.

Esther P. P.

Jamás compréis nada con Divain. Dos semanas sin que atencion al cliente responda al único canal que te dan para comunicarte con ellos: un chat

Me llega un pedido que no es lo que pido. De dos perfumes uno es el del catálogo y el otro no. Leo en varias webs que solo puedes hacer una devolucion por pedido asi que pido que hagan la devolucion de los dos. Viene GLS a casa, se lo llevan y... No he vuelto a saber nada

A través de Linkedin logo dar con una responsable de produccion que habla con atencion al cliente y de un pedido de 32 euros me han devuelto 11. Esta responsable de produccion me ha bloqueado, asi que ya no tengo ese contacto

Tengo que abrir una hoja de arbitraje en ministerio de consumo para reclamar mis derechos. Nunca un comercio online a mi edad me habia dado estos problemas

Mario M.

Por mi parte la experiencia ha sido genial, pedí la equivalencia de Tobacco Vanille y me ha sorprendido lo sumamente parecido que huele.

La presentación es más “premium” de lo que me esperaba, es un frasco bastante genérico pero por mí como si viene en una botella de Solan de Cabras, lo importante es que huela bien y en eso cumple de sobra. El paquete viene bien protegido.

Y como yo en estos casos de comparativas me suelo fiar más de quien tiene ambas para comparar, pongo una foto con ambas, original y la clónica.

No son iguales, evidentemente la original es mejor, pero también cuesta 20 veces más cara y desde luego no es 20 veces mejor.

Compra recomendadísima.

Claudia L. F.

De la calidad de los productos y del tiempo que tardan en llegar no puedo decir nada porque están bien, pero si que es verdad que la atención al cliente es nefasta, llevo intentando contactar con ellos muchas veces, solo puedo a través de un chat en el que hablo con una IA, solo me dicen que han redirigido mi caso a un agente y que esté pendiente del mail, sigo esperando a que ese agente me contacte, me parece vergonzoso, por estas cosas me replanteo comprar ahí, decepcionada.

Susana M.

Soy clienta de esta marca desde que salió. En principio estaba contenta pero de hace un tiempo a esta parte la atención al cliente es nula. Hice un pedido hace 5 días y el servidor me dice que se está procesando mi compra. 5 días!!!!!! Por favor!!!! Era para un regalo de cumpleaños y ya no llega a tiempo. Estoy indignada y enfadada. Puede que ya no vuelva a comprar aquí. Un desastre.